ปัญหาการใช้บริการ รถไฟฟ้าบีทีเอส
|
ผลการสำรวจส่วนใหญ่
|
สายสีลม ช่วงสถานีสะพานตากสิน-บางหว้า
|
สายสุขุมวิท ช่วงสถานีบางจาก-แบริ่ง
|
ความประทับใจในการให้บริการ
|
- ความรวดเร็ว ร้อยละ 34.9
- ความสะอาดบนสถานีและขบวนรถไฟฟ้า ร้อยละ 19.0
|
- ความรวดเร็ว ร้อยละ 31.7
- ความสะอาดบนสถานีและขบวนรถไฟฟ้า ร้อยละ 19.2
|
ควรปรับปรุงการให้บริการ
|
- ปรับปรุงอัตราค่าโดยสาร ร้อยละ 38.1
- บริการดีอยู่แล้ว/ไม่ต้องปรับปรุง ร้อยละ29.2
|
- ควรปรับปรุงอัตราค่าโดยสาร ร้อยละ 45.7
- บริการดีอยู่แล้ว/ไม่ต้องปรับปรุง ร้อยละ 23.6
|
ควรเพิ่มเติมการให้บริการ
|
- สิ่งอำนวยความสะดวกบนสถานี 17.0
- เพิ่มที่นั่งสำหรับรอรถไฟฟ้าบนสถานี ร้อยละ 13.3
|
- เพิ่มที่นั่งสำหรับรอรถไฟฟ้าบนสถานี ร้อยละ 14.9
- ควรเพิ่มเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติ ร้อยละ 12.8
|